PASURUAN – Aktivitas belanja kebutuhan sehari-hari di Dalwa Mart kini semakin didukung dengan kemudahan transaksi non-tunai. Kehadiran layanan pembayaran dari BRI memberikan alternatif bagi pelanggan untuk menyelesaikan transaksi secara praktis menggunakan kartu maupun QRIS.
Dalwa Mart yang bergerak di bidang groceries menyediakan berbagai kebutuhan sehari-hari bagi masyarakat. Seiring dengan meningkatnya kebiasaan masyarakat menggunakan pembayaran digital, kemudahan dalam memilih metode pembayaran menjadi salah satu bagian penting dari pelayanan kepada pelanggan.
Salah satu dukungan yang tersedia adalah perangkat Electronic Data Capture (EDC) BRI. Melalui perangkat tersebut, pelanggan dapat melakukan pembayaran menggunakan kartu BRI maupun kartu lainnya, serta memanfaatkan QRIS untuk transaksi digital.
Kemudahan tersebut juga didukung berbagai program yang dihadirkan BRI bagi nasabah. Program tersebut turut mendorong semakin banyak pelanggan memanfaatkan kartu BRI maupun aplikasi BRImo ketika melakukan pembayaran di Dalwa Mart.
Dari sisi merchant, penggunaan transaksi non-tunai dinilai memberikan pengalaman yang lebih praktis dalam melayani pelanggan. Dalwa Mart juga merasakan adanya peningkatan penggunaan kartu BRI dalam aktivitas transaksi.
“Pengguna kartu BRI semakin banyak karena banyak program dari BRI. EDC BRI juga lancar dan rutin dilakukan pengecekan, sehingga sangat membantu dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan,” ujar salah satu karyawan Dalwa Mart.
Kondisi tersebut menunjukkan bahwa preferensi masyarakat terhadap pembayaran non-tunai terus berkembang. Bagi merchant, tersedianya berbagai pilihan pembayaran tidak hanya memberikan kemudahan kepada pelanggan, tetapi juga menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan.
Branch Office Head BRI Pasuruan Agus Setiyono mengatakan, perkembangan transaksi digital menjadi bagian yang terus diperhatikan BRI dalam membangun ekosistem pembayaran bersama merchant.
“Perubahan kebiasaan masyarakat dalam bertransaksi tentu menjadi perhatian kami. Karena itu, BRI berupaya menghadirkan layanan pembayaran yang mudah sekaligus memberikan nilai tambah bagi merchant dan nasabah melalui berbagai program yang kami hadirkan,” ujar Agus.
Menurutnya, keberadaan perangkat transaksi perlu diikuti dengan dukungan layanan yang dapat memastikan aktivitas pembayaran berjalan optimal. Karena itu, BRI secara berkala melakukan pengecekan dan pemeliharaan perangkat EDC yang digunakan merchant.
“Bukan hanya bagaimana transaksi dapat dilakukan, tetapi juga bagaimana transaksi tersebut bisa berjalan dengan lancar. Kami terus menjaga kualitas layanan dan melakukan pengecekan perangkat secara berkala agar merchant dapat memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan,” tambah Agus.
Kolaborasi BRI dengan Dalwa Mart menjadi salah satu contoh bagaimana ekosistem pembayaran dapat berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat. Merchant memperoleh dukungan layanan transaksi, sementara pelanggan memiliki lebih banyak pilihan pembayaran yang praktis dan nyaman.
Ke depan, BRI Pasuruan akan terus memperluas kolaborasi dengan berbagai merchant dan menghadirkan layanan transaksi yang mampu menjawab perubahan kebutuhan masyarakat. Penguatan ekosistem pembayaran tersebut diharapkan dapat memberikan manfaat bagi merchant, nasabah, sekaligus mendorong semakin luasnya penggunaan transaksi non-tunai dalam aktivitas ekonomi sehari-hari.