Melalui dukungan BRI Branch Office Pasuruan, Roti Matahari memanfaatkan perangkat EDC BRI, aplikasi BRImerchant, serta tabungan BRI untuk menunjang kebutuhan transaksi dan operasional usaha sehari-hari.
Penggunaan EDC BRI memberikan pilihan pembayaran yang lebih beragam bagi pelanggan. Melalui perangkat tersebut, pelanggan dapat melakukan transaksi menggunakan kartu debit dan kartu kredit, baik yang diterbitkan BRI maupun bank lain, serta pembayaran melalui QRIS.
Beragam metode pembayaran tersebut membantu memberikan fleksibilitas kepada pelanggan saat bertransaksi. Di sisi lain, penggunaan layanan digital juga mendukung kelancaran proses pembayaran yang menjadi bagian dari aktivitas operasional Roti Matahari.
Untuk menunjang pengelolaan transaksi, Tommy turut memanfaatkan aplikasi BRImerchant. Aplikasi ini memungkinkan pemilik usaha memantau transaksi EDC secara real-time sehingga perkembangan transaksi dapat diketahui dengan lebih mudah. Fitur akses melalui akun kasir juga membantu karyawan dalam mendukung aktivitas operasional di tempat usaha.
Tommy menyampaikan bahwa penggunaan layanan transaksi digital BRI memberikan manfaat dalam menunjang pelayanan pelanggan sekaligus memudahkan pemantauan transaksi usaha.
“Kami sangat terbantu dengan adanya EDC BRI karena dapat menerima berbagai jenis pembayaran, baik menggunakan kartu debit, kartu kredit, maupun QRIS. Aplikasi BRImerchant juga memudahkan saya memantau transaksi secara real-time. Karyawan pun dapat mengakses aplikasi melalui akun kasir sehingga proses operasional menjadi lebih mudah,” ujar Tommy.
Selain menyediakan fasilitas transaksi, BRI juga memberikan dukungan dalam menjaga kelancaran penggunaan perangkat EDC. Pengecekan rutin oleh teknisi serta respons pegawai BRI terhadap keluhan terkait perangkat menjadi bagian dari layanan yang membantu merchant menjalankan aktivitas usahanya.
Dukungan tersebut dinilai penting untuk memastikan proses pembayaran dapat berlangsung dengan baik, terutama ketika perangkat digunakan oleh kasir untuk melayani pelanggan setiap hari.
Branch Office Head BRI Pasuruan, Agus Setiyono, mengatakan bahwa pemanfaatan layanan transaksi digital merupakan salah satu upaya BRI dalam mendukung kebutuhan pelaku usaha, termasuk dalam meningkatkan kemudahan dan efisiensi proses pembayaran.
“BRI terus berupaya memberikan kemudahan bagi pelaku usaha melalui solusi transaksi digital yang praktis, didukung aplikasi untuk pemantauan transaksi serta layanan purnajual yang responsif. Kami berharap dukungan ini dapat membantu merchant mengoptimalkan operasional usaha dan memberikan pengalaman pembayaran yang semakin nyaman bagi pelanggan,” ujar Agus Setiyono.
Melalui pemanfaatan EDC BRI dan aplikasi BRImerchant, Roti Matahari menjadi salah satu pelaku usaha lokal yang memanfaatkan teknologi transaksi digital untuk menunjang kegiatan bisnisnya. BRI Pasuruan pun terus berupaya menghadirkan layanan perbankan yang relevan dengan kebutuhan merchant agar pelaku usaha dapat menjalankan operasional secara lebih praktis serta memberikan pelayanan yang optimal kepada pelanggan.